Simolo Europe ist Ihr Partner für Callcenter-Dienstleistungen in der Industrie und Herstellung.
Mit unserem Know-how in der Kundenkommunikation sorgen wir für eine reibungslose und effiziente Kundeninteraktion, die Ihre Geschäftsprozesse unterstützt und den Erfolg Ihrer Marke langfristig stärkt.
Wir bieten maßgeschneiderte Callcenter-Lösungen, die speziell auf die Anforderungen der Industrie und Fertigung abgestimmt sind. Unsere Dienstleistungen umfassen:
• Inbound- und Outbound-Services: Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellannahme und Produktberatung
• Technischer Support: Fachkundige Unterstützung bei komplexen, technischen Anfragen
• B2B-Kundenservice: Professionelle Betreuung von Geschäftskunden in der Industrie inkl. Feedbackgesprächen zur Produktverbesserung
• Auftragsabwicklung und Reklamationsmanagement: Schnelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Bestellungen und Beschwerden